Mar 24, 2026
Synergy Group AI se Convierte en Agencia Autorizada en el Programa de Socios de Canal de Zoom
La empresa se une al Programa de Socios de Canal de Zoom, a través de Jenne, Inc., para ofrecer soluciones de colaboración impulsadas por IA, UCaaS y CX.
Miami, FL — 24 de marzo de 2026 — Synergy Group AI anunció hoy que se ha unido al Programa de Socios de Canal de Zoom como agencia autorizada a través de Jenne. inc, un distribuidor de servicios de comunicaciones basados en la nube.
Como agente autorizado de Zoom, Synergy Group AI apoyará a organizaciones de diversos sectores con la estrategia de plataforma, desplegará y optimizará el ecosistema de Zoom Workplace —incluyendo Zoom Meetings, AI Companion, Zoom Phone, Zoom Contact Center, y Virtual Agenty proporcionará servicios de asesoramiento continuos, ayudando a los clientes a transformar la comunicación en una ventaja competitiva.
En Synergy Group AIestamos muy entusiasmados con este nuevo hito porque esta colaboración está estrechamente alineada con nuestro enfoque en tecnologías de CX, comunicaciones unificadas e inteligencia operativa impulsada por IA. No solo entregamos tecnología, sino que también llevamos a cabo la transformación. Como Agente Autorizado de Zoom, ayudaremos a nuestros clientes a unificar la colaboración, la comunicación y el compromiso del cliente en una única plataforma impulsada por IA que acelera el crecimiento y simplifica la forma en que se realiza el trabajo." Dijo Michael Weis, CRO, Synergy Group AI.
Los analistas del sector coinciden en que el futuro de la colaboración reside en plataformas integradas impulsadas por la IAEn sus 5 principales tendencias en UC&C para 2026,IDC destaca la convergencia de soluciones de comunicaciones unificadas y centros de contacto, señalando que las organizaciones están consolidando proveedores para simplificar las operaciones de TI y permitir los flujos unificados de datos necesarios para la nueva generación de IA agente. De manera similar, Frost & Sullivan identifica las suites completas de espacio de trabajo digital como una gran oportunidad de crecimiento para 2026, subrayando la creciente demanda de plataformas que integren la comunicación, la colaboración y la IA para impulsar la productividad.
Con la plataforma Zoom, los empleados pueden colaborar, comunicarse y gestionar las interacciones con los clientes sin tener que cambiar de sistema. Desde reuniones virtuales y voz empresarial hasta operaciones de centros de contacto y mensajería de equipo, la plataforma permite a las organizaciones realizar la mayor parte de su trabajo diario en una sola aplicación.
El anuncio refuerza el compromiso de Synergy Group AI de llevar al mercado tecnologías de colaboración y CX de primer nivel, al tiempo que ayuda a las organizaciones a construir equipos más conectados y ofrecer experiencias de cliente más receptivas.
Durante el último año, Zoom ha recibido múltiples reconocimientos de las principales firmas globales de analistas del sector, incluyendo ser nombrado Líder en el Cuadrante™ Mágico de Gartner® para UCaaS, reconocido en el Cuadrante™ Mágico de Gartner® 2025 para CCaaS y líder en The Forrester Wave™ para UCaaS 2025, entre muchos otros. Además de estos reconocimientos de la industria tecnológica, la Academia de Televisión honró a Zoom en 2025 con elEmmy Awarda la Ingeniería, Ciencia y Tecnología por su innovación en la radiodifusión.
Otros recursos
Para más información sobre cómo Synergy Group puede apoyar a tu empresa, visita: www.synergrygroup.ai
Acerca de Synergy Group AI
Synergy Group AI es una empresa de asesoría y soluciones tecnológicas centrada en la interacción con el cliente, la comunicación impulsada por IA y la transformación digital. La empresa trabaja con empresas para implementar plataformas modernas de colaboración, soluciones de comunicaciones unificadas y tecnologías inteligentes de experiencia del cliente que ayudan a las organizaciones a operar de forma más eficiente y a construir relaciones más sólidas con sus clientes.
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